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Fiche métier

chef / cheffe de projet informatique

Véritable chef d'orchestre, le chef de projet informatique traduit les demandes de son client en solutions informatiques. De l'analyse des besoins à la livraison du produit, ses missions exigent des compétences aussi bien techniques que managériales.

Le métier

Nature du travail

De la conception au cahier des charges

Le chef de projet assiste les utilisateurs ou son client dans la définition de leurs besoins avant d'élaborer un cahier des charges correspondant à la solution informatique retenue. Il estime le temps de travail et le budget nécessaires ainsi que l'équipe à mettre en place. Il établit les plannings et la répartition des tâches, évalue les risques et les enjeux... Selon le projet, il peut décider de sous-traiter une partie ou la totalité de la réalisation.

Suivi du projet dans les délais

En tant que coordinateur, il supervise et contrôle la qualité des développements, veille au respect des délais et des coûts. Il fait des points réguliers (reporting) avec sa hiérarchie et avec son client, ajuste si nécessaire le projet initial. Son impératif : boucler le projet en temps et en heure, en répondant au mieux au budget et aux attentes exprimées.

Installation chez le client

Référent principal de l'utilisateur, il supervise les phases de test et intervient jusqu'à la mise en place des solutions informatiques et leur intégration dans l'entreprise. Il pourra alors, le cas échéant, recueillir les améliorations à apporter. La maintenance et l'évolution des applications relèvent parfois de ses missions.

Compétences requises

Connaissance de la technique...

Un chef de projet possède de solides connaissances informatiques pour dialoguer avec son équipe sur les choix opérés : langages de programmation, plateformes..., et pour estimer de manière précise le calendrier et les coûts de la solution informatique retenue.

... et du métier du client

Bien connaître le secteur d'activité du client est un plus souvent demandé car il permet au chef de projet de bien comprendre et analyser la demande pour pouvoir ensuite la traduire en solutions informatiques pertinentes. Cette connaissance peut s'acquérir au cours des stages et missions successives et débouche parfois sur une spécialisation dans une fonction de l'entreprise (gestion de production, commerciale, ressources humaines, finance...).

Méthode et communication

Gestionnaire, le chef de projet fait jouer son sens de l'organisation et sa rigueur. Il allie des capacités d'analyse et de synthèse. Manager, il sait encadrer et motiver son équipe, la faire évoluer (formations). Des qualités relationnelles sont indispensables, tout comme une bonne communication orale et écrite. Il doit également faire preuve d'écoute et de diplomatie avec les fournisseurs, les clients et tous les intervenants. La maîtrise de l'anglais est aussi indispensable.

Où l'exercer ?

Lieux d’exercice et statuts

Différents degrés d'expertise

Le chef de projet est rattaché au directeur des études ou au directeur informatique. Dans une société utilisatrice, il dirige un ou plusieurs services. Dans une ESN (entreprise de services du numérique), il est chargé d'une mission précise pour une entreprise cliente. Selon son degré d'expertise, ce professionnel intervient dès la phase d'étude ou lors de la réalisation du projet.

Seul ou en interface

Dans les services importants, le chef de projet sert d'interface entre les différents acteurs (ingénieurs, techniciens, clients, fournisseurs...). Il met en synergie toutes les compétences nécessaires, qu'elles soient internes ou externes. Dans une petite structure, où il peut être seul en charge du projet, il doit être polyvalent pour maîtriser toutes les étapes.

Un emploi du temps exigeant

Des horaires chargés sont parfois à prévoir, notamment en période d'installation et de mise au point des programmes développés. En société de services, les détachements chez les clients peuvent occasionner des déplacements fréquents. Veiller au respect les délais et des budgets relève parfois du numéro d'équilibriste et peut provoquer du stress.

Carrière et salaire

Salaire

Salaire du débutant

3150 euros brut par mois en moyenne.

 

Intégrer le marché du travail

Recrutements à la hausse

Secteur privé ou public : le poste de chef de projet bénéficie de recrutements importants et constants. Il est particulièrement recherché par les ESN (entreprises de services du numérique) et, dans une moindre mesure, dans les entreprises utilisatrices : banques, grande distribution, industrie automobile, télécommunications, grandes entreprises, administrations... En 2016, l'Observatoire des métiers de l'Opiiec a recensé 2 557 recrutements de chefs de projet en France.

De l'expérience, sinon rien

Peu accessible aux débutants, ce poste demande entre 3 et 5 ans d'expérience de terrain (notamment dans le développement), voire plus selon la complexité et l'ampleur du projet. Certains recrutements se font par promotion interne.

Un tremplin pour rebondir

Côté technique, le chef de projet prend en charge des missions de plus en plus complexes. Il peut ensuite évoluer vers l'expertise ou le conseil. Mais la plupart se tournent vers le management : responsable ou directeur de projet (superviseur de plusieurs chefs de projet), directeur informatique, directeur des systèmes d'information. Ceux qui sont intéressés par la négociation se dirigent vers la fonction commerciale : ingénieur d'affaires...

Accès au métier

Accès au métier

Le métier de chef de projet en informatique est surtout accessible aux diplômés de niveau bac + 4, + 5 . Qu'il s'agisse des écoles d'ingénieurs ou des universités, ces filières permettent d'acquérir une double compétence technologique et managériale. À compléter par une expérience professionnelle de 5 ou 6 ans minimum.

Niveau bac + 5

  • Master en informatique
  • Diplôme d'ingénieur

Niveau bac + 6

  • Mastère spécialisé

En savoir plus

Témoignages

François, chef de projet informatique

Sur tous les fronts

"Je gère le projet de la signature du contrat jusqu'à l'installation sur site, en passant par toutes les phases d'intégration et de validation. Je commence par prendre en compte les spécifications et les besoins exprimés par le client, puis je fais le développement. Lorsque j'ai besoin de lignes de code supplémentaires, je travaille avec d'autres informaticiens. On a la chance de participer à des projets stimulants, hors du commun. On est autonomes et, surtout, on nous fait confiance. Je me suis, par exemple, déplacé à Bornéo pour déployer un site de radars destiné à surveiller les côtes. De nombreuses heures d'avion, 3 heures de bateau, 1 heure de marche sans même savoir où je dormirai... C'est un peu l'aventure."

(21/04/2012)

Ressources utiles

www.concepteursdavenirs.fr

CONCEPTEURS D'AVENIRS (site consacré à la promotion des métiers et de l'apprentissage)

www.talentsdunumerique.com

Site d'information sur les métiers de l'informatique (Syntec Numérique)

www.lemondeinformatique.fr

Le Monde informatique

www.syntec-numerique.fr

Syntec Numérique, chambre syndicale des ESN (entreprises de services du numérique)

Publications

Publications Onisep

Les métiers de l'informatique
collection Parcours, Onisep
parution 2017